FAQ

Apakah Henan Putihrai itu ?
Henan Putihrai merupakan perusahaan financial service yang terintegrasi dan salah satu pemegang saham BEI sejak tahun 1990. Nama Henan Putihrai berasal dari 3 pendirinya, yaitu HENdrik, ANdreas, & Omar PUTIHRAI. Seperti perusahaan-perusahaan financial besar (Merrill Lynch, JP Morgan, Goldman Sachs, Morgan Stanley), penggunaan nama pendiri sebagai nama perusahaan melambangkan TRUSTWORTHINESS, CHARACTER, INTEGRITY, & LEGACY. Hal-hal tersebut juga menjadi landasan dari pengembangan Henan Putihrai.
Dimana lokasi kantor PT Henan Putihrai ?

Kantor Pusat :

Penthouse @ Tamara Jl. Jend Sudirman 24 Jakarta 12920, Indonesia.

P: (+6221) 520 6464 F: (+6221) 520 6700

Kantor Cabang Pantai Indah Kapuk :

Jl. Pantai Indah Utara I Rukan Crown Golf Blok D No. 18-19 Bukit Golf Mediterania, Pantai Indah Kapuk Jakarta 14470, Indonesia.

P: (+6221) 2942 4742 F: (+6221) 2942 4700

Kantor Cabang Surabaya :

Lobby @ Sheraton Hotel Jl. Embong Malang 25 Surabaya 60261 Jawa Timur, Indonesia.

P: (+6231) 534 3838 F: (+6231) 534 8686

Kantor Cabang Pontianak :

Jl. Teuku Umar Komplek Pontianak Mall Blok A No. 23-24 Pontianak 78117 Kalimantan Barat, Indonesia.

P: (+62561) 766 222 F: (+62561) 748 595

Mengapa transaksi di PT Henan Putihrai ?
PT Henan Putihrai bertahun-tahun memposisikan diri dalam niche market dengan kompetensi inti untuk menyesuaikan kebutuhan Nasabah dengan berbagai keahlian dan memberikan hasil. Kami bertujuan membawa strategi investasi institusi, kemampuan dan keterampilan manajemen portofolio kepada investor ritel umum melalui HPX. Selain itu, kami juga fokus membantu Nasabah mencapai diversifikasi kebutuhan mereka dan membuat produk dan jasa lebih bersifat personal. Kami memiliki berbagai alat dan kompetensi untuk “meningkatkan" proses pengambilan keputusan investasi Nasabah.
Apa saja produk yang ditawarkan oleh PT Henan Putihrai ?

Mobile Trade (HPX)

  • Menyediakan semua service yang terkait transaksi di IDX yang disediakan secara online.
  • Merupakan Online Trade Platform yang dikhususkan untuk Mobile Devices.

Bonds & Proprietary Desk (Fixed Income)

Melayani transaksi pembelian dan penjualan produk-produk Fixed Income baik secara Perdana maupun Sekunder, dalam denominasi Rupiah maupun USD. Produk-produk yang tercakup adalah :

  • Obligasi / Bond Surat Utang Korporasi dan Pemerintah berjangka waktu dalam denominasi Rupiah maupun USD.
  • MTN (Medium Term Notes) Surat Utang Korporasi berjangka waktu 3 – 5 tahun (max).
  • PN (Promissory Notes) Surat Utang Korporasi berjangka waktu maksimal 1 tahun.
  • REPOs (Asset, Stock, dsb) Perjanjian pinjam-meminjam dana dengan jaminan Surat Utang, dengan tenor tertentu sesuai kesepakatan kedua belah pihak.

Investment Banking Division

  • Advisory and Discretionary Mandates Memberikan advice kepada client dalam rangka restrukturisasi keuangan perusahaan untuk tujuan pendanaan.
  • IPO Underwritings and Issuance Bertindak sebagai penjamin emisi maupun penasihat keuangan, baik dalam rangka IPO, Rights Issue dan Penawaran Umum Obligasi. Selain itu Investment Banking juga memberikan advice kepada client untuk memperoleh pendanaan melalui capital market melalui kegiatan non-penawaran umum antara lain penerbitan MTN (Medium Term Notes).
  • Structured Finance Memberikan solusi struktur pendanaan kepada client melalui kegiatan-kegiatan sekuritisasi asset, termasuk di dalamnya pembentukan instrument CDO (Collateralized Debt Obligation) dan ABS (Asset Backed Securities).

Research & Analyticals Division

  • Investment Research & Analysis Memberikan pandangan terkini mengenai kondisi ekonomi, industri & bisnis untuk kepentingan investasi Nasabah, khususnya Nasabah institusi.
Jam operasional PT Henan Putihrai dimulai & diakhiri pukul berapa ?
Pukul 08.00 – 17.00 WIB (Senin – Jumat).
Apa itu HPX ?
HPX (Henan Putihrai Exchange) merupakan fasilitas mobile trade milik PT Henan Putihrai yang dipergunakan untuk melakukan transaksi perdagangan saham secara langsung oleh Nasabah melalui perangkat komputer sehingga transaksi dapat dilakukan dengan mudah dan praktis.
Mengapa menggunakan HPX ?

Real Time

Nasabah dapat mengikuti perkembangan harga yang terjadi dan memantau portfolio dengan cepat melalui apliaksi HPX.

Fleksibel

Nasabah dapat melakukan transaksi saham sendiri dengan perangkat mobile yang terhubung dengan jaringan internet, dimanapun dan kapanpun tanpa melalui perantara.

User Friendly

Nasabah dapat mengatur dan memodifikasi template sesuai keinginan.

Easy to Use

Mudah digunakan oleh Nasabah sehingga Nasabah tidak kesulitan dalam memantau harga saham dan melakukan transaksi.

Bagaimana keamanan HPX ?
PT Henan Putihrai memastikan keamanan transmisi data yang terenkripsi dan menggunakan SSL. Selain itu, dana dan saham Nasabah hanya dapat dipindahkan ke rekening Nasabah yang terdaftar atas nama Nasabah tersebut.
Aplikasi HPX dapat dioperasikan pada platform/device apa saja ?
  • PC yang menggunakan OS Windows
  • Tablet yang menggunakan IOS dan Android
  • Handphone yang menggunakan IOS, Android, dan BlackBerry 10
Apakah saya harus menginstall suatu program/aplikasi agar bisa menggunakan fasilitas HPX Online Trading ?
Iya, cukup sekali install aplikasi HPX di perangkat (PC, Tablet, Handphone) yang akan digunakan untuk melakukan transaksi saham.
Apakah ada spesifikasi hardware minimum untuk dapat mengakses HPX ?
Spesifikasi hardware minimum untuk dapat mengakses HPX adalah Pentium 4, RAM 1 GB, Bandwidth Internet 128 Kbps, OS Win 98.
Bagaimana cara menginstall HPX ?

Windows

Melalui situs resmi kami di hpx.co.id, klik online trading lalu klik download HPX Online Trading Platform. Proses instalasi dapat dilakukan setelah setup HPX muncul. Jika desktop shortcut HPX sudah ada, aplikasi sudah dapat diakses.

iOS

Melalui AppStore dengan search iHPX lalu klik install. Setelah proses instalasi selesai, aplikasi sudah dapat diakses.

Android

Melalui PlayStore dengan search HPX lalu klik install. Setelah proses instalasi selesai, aplikasi sudah dapat diakses.

Bagaimana mekanisme transaksi saham menggunakan HPX Online Trading ?
Nasabah melakukan order beli dan/atau jual melalui HPX. Order secara otomatis akan dikirim oleh sistem remote trading ke JATS (Jakarta Automatic Trading System). Order yang berhasil dikirim ke JATS akan mendapatkan JATS Order ID. Order yang telah match akan mendapatkan JATS Trade ID.
Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak bisa login ke dalam aplikasi HPX ?
  • Cek koneksi internet Anda.
  • Pastikan Anda memasukkan User ID dan Password yang valid.
  • Pastikan User ID Anda tidak diblokir karena kesalahan memasukkan User ID dan Password sebanyak 10 kali berturut-turut.
  • Jika masih mengalami kendala saat login, hubungi Online Service Center kami di (+6221) 2525 888 untuk mendapatkan bantuan.
Berapa biaya transaksi jual dan beli untuk HPX Online Trading ?

Transaksi Beli : 0.18%

Transaksi Jual : 0.28%

Berapa setoran awal minimum bagi Nasabah HPX Online Trading dan apakah bisa dalam bentuk saham ?
Bisa, setoran awal mininum bagi Nasabah HPX Online Trading adalah Rp 10.000.000,- baik dalam bentuk dana cash atau saham.
Bagaimana cara melakukan pemindahan saham dari Perusahaan Efek lain ke PT Henan Putihrai ?
Nasabah akan diinstruksikan untuk meminta formulir pemindahan saham pada sekuritas yang lama, dimana copy formulir pemindahan tersebut diserahkan kepada PT Henan Putihrai untuk penyelesaian pemindahan saham Nasabah dengan biaya OTC (Over The Counter) melalui C-BEST sebesar Rp 22.000,-/emiten yang berlaku dua arah (dikenakan oleh sekuritas yang lama dan PT Henan Putihrai).
Apa syarat yang dibutuhkan untuk proses pemindahan saham dari Perusahaan Efek lain ke PT Henan Putihrai ?
  • Instruksi sudah diterima PT Henan Putihrai (T + 0) sebelum pukul 12.00 WIB.
  • SID (Single ID) Nasabah sudah sama antara Perusahaan Efek lain dan PT henan Putihrai.
  • Tidak ada masalah yang dapat menghambat proses pemindahan saham pada Perusahaan Efek lain yang akan memindahkan sahamnya ke PT Henan Putihrai.
Apakah ada batasan perdagangan (trading limit) untuk transaksi pada HPX Online Trading ?
3x dana dan 2x saham.
Bagaimana mekanisme jatuh tempo penyelesaian transaksi beli dan jual di HPX Online Trading ?

Penyelesaian Transaksi Beli : Nasabah wajib menyetorkan dana net transaksi pembelian efektif paling lambat T + 3 pada pukul 10.00 WIB.

Penyelesaian Transaksi Jual : PT Henan Putihrai akan menyetorkan dana net transaksi penjualan ke RDI pada T + 3.

Berapa denda yang dikenakan untuk keterlambatan pembayaran di PT Henan Putihrai ?
Nasabah yang belum menyelesaikan kewajiban pembayaran atas transaksi beli saham akan dikenakan denda sebesar 35 % per tahun.
Apakah akan dikenakan sanksi tertentu apabila belum melakukan pelunasan jatuh tempo pada waktu yang ditentukan ?
Nasabah yang belum menyelesaikan pembayarannya hingga T + 5 sesi I, maka akan dilakukan Forced Sell/penjualan paksa saham yang dimiliki pada T + 5 sesi II.
Apakah saya akan memperoleh konfirmasi laporan transaksi harian dan bulanan ?
Iya, Nasabah akan memperoleh portfolio report setiap hari dan trade confirmation saat melakukan transaksi serta monthly report untuk laporan transaksi bulanan melalui email yang terdaftar saat pembukaan account.
Bagaimana cara mendapatkan layanan research PT Henan Putihrai ?
Setiap Nasabah otomatis akan menerima HP Research setiap hari kerja.
Bisakah saya mendapatkan bantuan untuk melakukan transaksi saat keadaaan tidak memungkinkan saya untuk melakukannya sendiri misalnya karena tidak dapat mengakses aplikasi HPX/koneksi internet tidak stabil ?
Bisa, kami menyediakan fasilitas layanan Order Taker untuk membantu para Nasabah yang mengalami kendala saat ingin melakukan order. Para Nasabah dapat menghubungi Online Service Center kami di (+6221) 2525 888 untuk diverifikasi lalu akan disambungkan dengan Order Taker untuk melakukan transaksi.